湖南宁远：周末政务“不打烊” 便民服务暖人心

央广网永州6月24日消息（记者黄珂岚 通讯员欧阳(ōuyáng)荣丽）“平时工作日(gōngzuòrì)没时间办理业务，周末政务部门又不上班，请个假办事不容易。”这是许多群众(qúnzhòng)的共同困扰。为切实解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，湖南省永州市宁远县(xiàn)自今年6月21日起，在县、乡两级政务服务中心同步推出周末户政服务，开放身份证(shēnfènzhèng)、户籍等高频业务办理窗口(chuāngkǒu)，赢得群众广泛好评。 以往政务中心与群众(qúnzhòng)工作(gōngzuò)时间高度重合(chónghé)的“朝九晚五(cháojiǔwǎnwǔ)”模式，让上班族、学生群体等不得不“请假办事”。针对这一痛点，宁远县经过调研筹备，推出周末便民服务。首批开放身份证和户籍类业务办理(bànlǐ)窗口，服务时间调整为周六、周日，切实打通服务群众的“最后一公里”。 6月21日(rì)周六上午，宁远县政务中心户政窗口现场（央广网发(wǎngfā) 刘孟娟 摄） 考虑到(dào)老年人、残障人士等行动不便群体(qúntǐ)的(de)需求，宁远县特别推出“流动窗口”预约服务。群众可联系宁远县公安局人口与出入境管理大队进行(jìnxíng)预约，或向(xiàng)辖区派出所登记预约。通过预约方式，工作人员会上门为群众办理身份证首次申领、丢失补领、期满换发等身份证类业务。 除了线下窗口服务(fúwù)，宁远县还大力推广“网上办”模式。若是五年内曾在湖南省内领取过10年及以上有效期居民身份证，并(bìng)已采集有效人像和指纹信息的湖南省户籍居民，办理身份证丢失补领业务(yèwù)可在“湖南公安服务平台(fúwùpíngtái)”实现“全流程网办”，无需跑线下窗口。 民有所呼，政有所应。从“工作日办理”到(dào)“周末(zhōumò)无休”，从“窗口(chuāngkǒu)办理”到“上门服务”，从“线下办”到“线上办”，宁远县政务服务的每一次优化，都展现着政务为民的生动实践。 更多精彩(jīngcǎi)资讯请(qǐng)在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经(wèijīng)授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的(de)行为我们将追究责任(zhuījiūzérèn)。